АННОТАЦИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Б1.В.ОД.11 Туроперейтинг
1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Главная цель дисциплины: ознакомление студентов с основами туроперейтинга, с информацией для первичной организации работы туроператора, отражающей все основные направления работы современного туроператора, его взаимоотношения с поставщиками туристических услуг, органами государства, туристами, турагентами. Основные задачи дисциплины: - формирование представлений о цикле работ по созданию, продвижению и реализации туров, особенностях программ обслуживания разных видов туризма, специфики отношений с поставщиками услуг, туристской документации, а также организации обслуживания туристов и правовом регулировании туроперейтинга. -ведущей задачей курса является приобретение слушателями конкретных базовых практических навыков по овладению основными приемами создания турпродукта.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Дисциплина «Туроперейтинг» относится к обязательным дисциплинам базовой части (Б1.В.ОД.11). Освоение данной дисциплины готовит к работе со следующими объектами профессиональной деятельности бакалавров: - потребители услуг туристской индустрии (индивидуальные или корпоративные клиенты), их потребности; туристский продукт; - технологические процессы предоставления услуг туристской индустрии; - результаты интеллектуальной деятельности; - нематериальные активы, принадлежащие субъектам туристской индустрии на праве собственности или ином законном основании; - средства размещения, предприятия питания, объекты экскурсионной деятельности, спортивно-оздоровительных услуг, средства транспорта, иные предприятия туристской индустрии и другие объекты, связанные с разработкой и реализацией туристского продукта; - информационные ресурсы и системы, средства обеспечения автоматизированных информационных систем и их технологий. Профильной для данной дисциплины является профессиональная деятельность бакалавров. Дисциплина готовит к решению следующих задач профессиональной деятельности: проектная деятельность: - постановка задач проектирования туристского продукта при заданных критериях и нормативных требованиях; - использование инновационных и информационных технологий для создания туристского продукта; - проектирование программ туров, турпакетов, экскурсионных программ и других продуктов туристской деятельности; - разработка туристского продукта с учетом технологических, социально-экономических и других требований; производственно-технологическая деятельность: - применение современных технологий в реализации туристского продукта; - использование информационных и коммуникативных технологий в процессе разработки и реализации туристского продукта; организационно-управленческая деятельность: - распределение функций и организация работы исполнителей в организациях и предприятиях туристской индустрии; - принятие оперативных управленческих решений в области туристской деятельности; - расчет и оценка затрат по организации туристской деятельности на предприятии с целью рационализации затрат; сервисная деятельность: - обеспечение стандартов качества и норм безопасности комплексного туристского обслуживания; - организация процесса обслуживания потребителей и (или) туристов; умение самостоятельно разрабатывать внутренние нормативные документы по обеспечению качества и стандартизации услуг туристской индустрии; научно-исследовательская деятельность: - исследование и мониторинг рынка туристских услуг; применение прикладных методов исследовательской деятельности в профессиональной сфере; - адаптация инновационных технологий к деятельности предприятий туристской индустрии. Для освоения дисциплины «Туроперейтинг» студенты используют знания, умения и виды деятельности, сформированные в процессе изучения предметов «Право», «Маркетинг в туристской индустрии» на предыдущем уровне образования, а также в ходе освоения дисциплин «Организация туристской деятельности», «Экономические основы предпринимательской деятельности в туризме».
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Выпускник должен обладать следующими компетенциями: - способностью к разработке туристского продукта (ОПК-2); - готовностью к реализации проектов в туристской индустрии (ОПК-3); - способностью рассчитать и проанализировать затраты деятельности предприятия туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста, обосновать управленческое решение (СК-3); - способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии (СК-5). В результате изучения дисциплины обучающийся должен: знать: - основы теории туроперейтинга; - принципы и нормы процесса создания туристского продукта; уметь: - логически выстраивать процедуру документационного обеспечения на предприятиях туризма; - разрабатывать стратегию поведения фирмы; - пользоваться основными источниками информации необходимой для создания туристского продукта; - анализировать рынок туристского предложения в Алтайском крае; владеть: - методами проектирования и создания оперативных планов на основе планируемых мероприятий; - системными представлениями о планировании и анализе деятельности туристского предприятия; - навыками проектирование туристского продукта; - классификацией туристских услуг.
Общая трудоемкость дисциплины составляет четыре зачетных единицы.
